Política de privacidad

Nuestro compromiso

Nosotros – denominados «Nosotros» o «Nuestro» – estamos firmemente comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos la información que proporcionas al utilizar el sitio web Trustbit boost (en adelante «el Sitio Web»).

Nos comprometemos a seguir estos principios:

Transparencia en la recogida y tratamiento de tus datos personales:

Nos aseguramos de que siempre estés bien informado para que puedas tomar decisiones conscientes sobre cómo se utilizan tus datos en el sitio web o al interactuar con plataformas de terceros. Utilizamos diferentes métodos para ofrecerte información precisa y oportuna sobre el tratamiento de tus datos.

Cuando debamos proporcionarte información específica, garantizamos que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos disponibles para responder preguntas o aclaraciones dentro del marco legal vigente. Puedes contactarnos en: [email protected]

Tratamiento de datos personales solo para los fines indicados en esta política:

Podemos tratar tus datos para poner a disposición el sitio web, conectarte con plataformas de trading de terceros («Los Servicios»), mejorar la experiencia del usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, realizar procesos administrativos y cumplir con obligaciones legales.

También tratamos datos para entender mejor tus necesidades y preferencias.

Recursos para garantizar tus derechos:

Destinamos importantes recursos para asegurar que puedas ejercer tus derechos como interesado. Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos. Responderemos conforme a la legislación vigente.

Protección de tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernas para proteger tus datos y seguiremos mejorándolos continuamente.

Nuestra política de privacidad completa

1. Ámbito de aplicación

Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los procesamos, los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

«Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Por «tratamiento» se entiende cualquier operación de recogida, almacenamiento, uso, compartición, modificación o supresión.

Nuestros servicios están dirigidos al público general y no a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos dicha información, la eliminaremos inmediatamente.

2. ¿Cuándo recopilamos datos?

Recopilamos datos cuando utilizas nuestros servicios, visitas el sitio web o interactúas con nuestros canales. Parte de la información la proporcionas tú, otra se recoge automáticamente mediante el análisis de tu actividad o a través de socios externos.

3. No hay obligación de proporcionar datos – pero consecuencias

No estás obligado a facilitarnos datos. Sin embargo, sin ciertos datos no podremos ofrecerte todos los servicios ni acceso completo al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos recopilamos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, marcas de tiempo, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esta información no te identifica directamente y por tanto no se considera dato personal.

Datos que nos proporcionas directamente: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico cuando nos contactas o utilizas la plataforma.

5. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Trustbit boost trata los datos solo cuando tenemos una base legal, por ejemplo para prestar servicios, mejorar la experiencia, proteger tus datos o cumplir obligaciones legales.

• Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con fines específicos. Esto aplica cuando compartes conscientemente información a través del sitio web para que la reenviemos a una plataforma de trading de terceros.
• El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por Trustbit boost o un tercero. Por ejemplo, mejorar nuestros servicios o gestionar reclamaciones.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto Trustbit boost.

Si deseas más información sobre cómo el tratamiento de tus datos satisface intereses legítimos de Trustbit boost o un tercero, puedes contactarnos en cualquier momento.

A continuación se muestra un resumen de las finalidades y bases jurídicas:

6. Transferencia de datos personales a terceros

Trustbit boost puede compartir tus datos con proveedores externos que ayudan con almacenamiento, hosting, análisis de IP, experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos.

Si lo solicitas expresamente, también podemos transferir ciertos datos a plataformas de trading de terceros. En estos casos, ellas tratarán los datos según sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir datos con varias plataformas.

Trustbit boost también puede compartir datos con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyen a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos divulgar datos a autoridades públicas si es necesario para proteger nuestros intereses o de terceros, incluidos procesos legales.

Los datos también pueden compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en caso de fusión, adquisición o reestructuración.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos algunos servicios externos, como proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden usar cookies o tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo al visitar el sitio web. Puede recopilar información sobre patrones de uso, preferencias y datos técnicos para mejorar tu experiencia, recordar ajustes y ofrecer contenido más relevante.

Podemos usar cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) y persistentes (que permanecen hasta que caducan o se borran manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes cambiar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí tienes enlaces a las instrucciones para los navegadores más usados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar si bloqueas las cookies.

NOTA SOBRE SEGUIMIENTO

Este servicio no admite actualmente señales «Do Not Track».

8. Almacenamiento de datos personales

Trustbit boost conservará tus datos mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o según exija la ley.

Si has dado consentimiento, podemos compartir datos con plataformas de trading de terceros hasta 12 meses, con posibilidad de prórroga tras nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente los datos almacenados para asegurar que no se conservan más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos a terceros países u organizaciones internacionales

Tus datos personales pueden transferirse a un tercer país (fuera del EEE) o a organizaciones internacionales. En estos casos, Trustbit boost aplicará las garantías necesarias para proteger tus datos y mantener tus derechos.

Si resides en el EEE, estas medidas se aplicarán si se cumple uno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un país u organización que la Comisión Europea ha reconocido con nivel adecuado de protección, según el art. 45(3) del RGPD.
• La transferencia se basa en un acuerdo jurídicamente vinculante entre autoridades públicas, según art. 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, según art. 46(2)(c) del RGPD.

Si deseas más información sobre las garantías que utilizamos, contáctanos en [email protected]

10. Protección de datos personales

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones. Estas medidas se adaptan al riesgo del tratamiento.

No podemos garantizar seguridad absoluta en transmisiones por internet. Trustbit boost no se responsabiliza de daños indirectos o accidentales fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos podemos estar obligados legalmente a compartir datos con autoridades públicas.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos operados por terceros. Trustbit boost no controla estos sitios ni es responsable de su tratamiento de datos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

12. Tus derechos respecto a los datos personales

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos que tratamos sobre ti, rectificación, supresión, limitación o portabilidad.

Derecho de acceso

Tienes derecho a confirmar si Trustbit boost trata tus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a ellos junto con información sobre finalidades, tipos de datos, destinatarios, plazo de conservación, derechos, etc.

Puedes recibir una copia de los datos. Si solicitas más copias, podemos cobrar una tarifa razonable.

El derecho de acceso no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si ocurre, podemos limitar o denegar la solicitud.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento o el tratamiento sea ilícito.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho aplica si: (a) los datos ya no son necesarios para el fin con el que fueron recogidos; (b) retiras el consentimiento y no existe otra base legal; (c) te opones al tratamiento basado en intereses legítimos y no prevalecen otros motivos; etc.

El derecho no aplica si el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento en determinados casos.

Cuando se limite el tratamiento, los datos solo podrán usarse con tu consentimiento, para reclamaciones, para proteger derechos de terceros o por razones de interés público.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitírselos a otro responsable del tratamiento.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento infringe el RGPD.

Responderemos a las solicitudes en el plazo de un mes (prorrogable en casos complejos). La información se facilita gratuitamente salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Trustbit boost puede solicitar información adicional para verificar tu identidad.

13. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en el sitio web y, si son significativos, se notificarán claramente. Salvo indicación contraria, entran en vigor en el momento de su publicación.